Abril foi o mês escolhido para ampliação das discussões sobre as ações voltadas para melhoria da segurança do paciente no Brasil.
E o tema da Campanha de 2024 é “Comunicação e Trabalho em Equipe”.
O Ministério da Saúde reforça que mundialmente ocorrem campanhas com a finalidade de conscientização de temáticas relevantes à Segurança do Paciente, e podemos promover ações de melhoria tendo atuação direta ou indiretamente na assistência ao usuário.
A comunicação oportuna, precisa, completa, clara e compreendida pelo receptor deve ser adotada por todos os profissionais da equipe de saúde como caminho para a excelência das práticas assistenciais. As falhas de comunicação são a principal causa de eventos adversos ao paciente, e falhas no trabalho em equipe e na comunicação entre os profissionais de saúde tem sido um dos principais fatores que contribuem para os erros médicos, eventos adversos (EAs) e, consequentemente, diminuição da qualidade dos cuidados.
Segundo orientações do governo federal, uma das formas de atender essa meta é:
- Ao receber resultados de exames críticos por telefone, o profissional deve escrever o que foi ouvido, ler de volta as informações anotadas para quem as transmitiu e solicitar a confirmação delas.
- Após a confirmação anotar as informações no prontuário do paciente.
- Saiba quando é permitida a prescrição verbal em sua instituição. Nesses casos a enfermagem deve repetir para o médico a orientação verbal para que o mesmo possa confirmar a informação antes da administração do medicamento.
Indicador
Neste exemplo, avalia-se se a informação de resultado crítico dos exames laboratoriais fornecida por telefone foi registrada corretamente em prontuário pelo profissional que a recebeu.
Fontes: https://www.gov.br/saude/pt-br/campanhas-da-saude/2024/abril-pela-seguranca-do-paciente
Sintetizado por Laura Czekster Antochevis
https://www.linkedin.com/in/laura-czekster-antochevis-457603104/
