Neste artigo, exploraremos sete abordagens essenciais para fortalecer e aprimorar a mentalidade de um farmacêutico clínico. Discutiremos estratégias práticas e eficazes que podem ser implementadas para impulsionar a mentalidade, permitindo que os farmacêuticos clínicos se destaquem em sua prática. Junte-se a nós enquanto mergulhamos em insights valiosos sobre o desenvolvimento pessoal, habilidades de comunicação, tomada de decisões informadas e muito mais. Descubra como adotar uma mentalidade poderosa pode levar a resultados impactantes na carreira e no cuidado ao paciente.
Quando se trata de fazer a diferença no atendimento ao paciente, a mentalidade de um farmacêutico desempenha um papel tão crucial quanto seu conhecimento técnico. Neste episódio, compartilharei uma seleção de sete estratégias de mentalidade que considero extremamente valiosas em minha experiência como farmacêutico clínico. Explore essas técnicas comigo e descubra como elas podem ser aplicadas de forma prática e eficaz no cotidiano, elevando o nível de cuidado oferecido aos pacientes. Junte-se a mim enquanto mergulhamos nessas poderosas abordagens mentais, projetadas para impulsionar a excelência profissional e proporcionar resultados positivos em nossas práticas farmacêuticas.
1- Cultive a Mentalidade de “Conhecer suas Limitações”
Desenvolva uma profunda consciência das suas próprias lacunas de conhecimento e uma determinação em fechá-las antes de fornecer recomendações a outros profissionais da área clínica. Reconhecer que não se sabe a resposta para uma pergunta pode ser intimidante. No entanto, sua credibilidade pode ser irreparavelmente afetada se outros profissionais perceberem que você inventou uma resposta apenas para evitar dizer “não sei”. Assim que você admitir que não sabe a resposta, recorra a recursos adicionais, como colegas médicos, materiais de referência, entre outros, para preencher essas lacunas de conhecimento.
2- Conecte os Pontos entre a Fisiopatologia e os Medicamentos
Profissionais farmacêuticos experientes possuem uma habilidade natural de aplicar seus conhecimentos em qualquer cenário de paciente, independentemente da sua complexidade. Essa habilidade pode ser desenvolvida e aprimorada por meio de prática contínua. A chave está em estabelecer conexões entre o mecanismo de ação dos medicamentos e a fisiopatologia das doenças. Ao aprender dessa maneira, você adquirirá a capacidade de: Antecipar as indicações e contraindicações de novos medicamentos. Aplicar adequadamente os princípios da farmacoterapia a qualquer caso de paciente, mesmo que se depare com uma combinação de condições de doenças nunca antes encontrada. Recordar o que foi aprendido e aplicá-lo a pacientes subsequentes, sem a necessidade de consultar referências a todo momento. Descobri que concentrar-se nesse método é consideravelmente mais fácil do que tentar memorizar listas extensas de fatos a longo prazo.
3- Priorize as Tarefas de Rotina no Início do Dia
Você deve concluir as tarefas de rotina logo no início do turno, a fim de reservar tempo no final do dia para lidar com imprevistos ou cuidados de acompanhamento essenciais. Por exemplo, dedico-me às atividades pré-rouds, monitoramento e revisão de relatórios antes de responder a e-mails, atualizar políticas ou protocolos, ou realizar uma avaliação de uso de medicamentos ou discussões com colegas. Ao adotar essa abordagem para orientar o início do dia, você pode esperar maior eficiência, menos estresse no final do expediente e mais tempo para lidar com eventos imprevistos e oportunidades de aprendizado que surjam ao longo do dia.
Estratégia
Priorização das tarefas: Avalie as necessidades do paciente e defina uma lista de tarefas prioritárias a serem realizadas durante o atendimento.
Tempo de preparação: Antes de encontrar o paciente, revise rapidamente seu histórico médico, exames anteriores e qualquer informação relevante para fornecer um cuidado eficiente.
Início da consulta: Dedique alguns minutos para estabelecer uma conexão empática com o paciente. Ouça atentamente suas preocupações e faça perguntas pertinentes para obter mais informações.
Exame físico ou avaliação clínica: Realize um exame físico completo ou a avaliação clínica necessária, dependendo da situação. Seja eficiente, mas também garanta que todas as áreas importantes sejam abordadas.
Discussão de diagnósticos e planos de tratamento: Comunique claramente suas observações, discuta as opções de tratamento e compartilhe as informações necessárias para o paciente tomar decisões informadas.
Tempo para perguntas e esclarecimentos: Reserve um tempo para responder às perguntas do paciente e garantir que ele tenha uma compreensão adequada das informações compartilhadas.
Encerramento e acompanhamento: Recapitule o plano de tratamento acordado, forneça orientações para o cuidado em casa e agende qualquer acompanhamento necessário.
Documentação adequada: Registre todos os detalhes relevantes do atendimento, incluindo diagnósticos, tratamentos realizados, orientações e qualquer informação adicional relevante.
4- Dedique a maior parte do seu dia à unidade de enfermagem, junto aos pacientes e à equipe de atendimento
Reserve o seu tempo fora da unidade para atividades que requerem um ambiente tranquilo, como a elaboração de apresentações ou a redação de protocolos e procedimentos. Ao passar a maior parte do seu tempo na unidade, três aspectos tendem a se desenvolver:
Maior eficiência ao observar e interagir com os pacientes: Estar presente no ambiente de cuidados permite que você observe e interaja diretamente com os pacientes, o que aprimora sua eficiência na prestação de cuidados.
Maior interação com a equipe de atendimento: Estar próximo à equipe de atendimento oferece mais oportunidades para colaboração, comunicação efetiva e compartilhamento de conhecimentos com outros profissionais.
Mais oportunidades de aprendizado nas interações com outros clínicos: Ao estar presente no dia a dia da unidade, você terá mais chances de aprender com outros clínicos, seja através de trocas de experiências, discussões de casos ou feedback construtivo.
Ao se dedicar à unidade de enfermagem e aproveitar essas interações valiosas, você pode aprimorar suas habilidades clínicas, expandir seu conhecimento e promover um ambiente de cuidado de qualidade para os pacientes.
5 – Adapte sua comunicação verbal com os médicos à forma como eles abordam os pacientes
Quando você precisa abordar um médico com uma recomendação, é importante considerar que eles geralmente estão ocupados com outras tarefas. Para aumentar suas chances de que sua recomendação seja aceita, é fundamental direcionar a atenção do médico para o paciente em questão.
Para fazer isso, apresente sua recomendação de uma maneira que esteja alinhada com a forma como os médicos estão acostumados a pensar sobre os pacientes, como um estudo de caso.
No início da minha carreira, eu costumava planejar com antecedência e utilizar uma ferramenta estruturada chamada ISBAR para formular e comunicar minha recomendação de forma concisa:
Introdução (caso o médico ainda não esteja familiarizado com o paciente)
Situação atual
Background (histórico relevante do paciente)
Avaliação (avaliação atual do paciente)
Recomendação
Ao utilizar esse formato, você permite que o médico acompanhe seu raciocínio e processo de tomada de decisão, facilitando a concordância em relação a um plano de ação.
Com o tempo e a prática, fui capaz de incorporar naturalmente essa estrutura na minha comunicação verbal, eliminando a necessidade de planejamento prévio.
6 – Desenvolva relacionamentos profissionais com médicos e enfermeiros de forma intencional
É fundamental criar conscientemente relacionamentos com médicos, fisioterapeutas e enfermeiros. Uma maneira simples de fazer isso é acompanhar os casos dos pacientes em que você trabalhou em conjunto. Por exemplo, perguntar ao médico: “Como a Sra. Zoe está respondendo à nova dose de gabapentina?” ou “O tremor daquele paciente que discutimos na semana passada diminuiu?” Isso demonstra ao médico ou enfermeiro que você está comprometido em ajudá-los a fornecer cuidados ao paciente. Os relacionamentos que você desenvolve podem ser valiosos para melhorar o cuidado aos pacientes, adquirir novas informações e habilidades, e aprimorar suas interações futuras com médicos e enfermeiros. Ao cultivar essas conexões profissionais, você estará construindo uma rede de suporte e colaboração que contribui para uma prática clínica mais eficiente e eficaz.
7 – Desenvolvendo uma Mentalidade Pró-ativa para o Farmacêutico Clínico
Uma maneira poderosa de desenvolver a mentalidade de um farmacêutico clínico é ser pró-ativo. Ser pró-ativo significa ter uma atitude ativa, fazer as coisas acontecerem e antecipar-se aos fatos, criando suas próprias oportunidades. Um farmacêutico pró-ativo prevê as necessidades dos pacientes, identifica conflitos potenciais e resolve problemas antecipadamente. No contexto atual, o mercado demanda farmacêuticos clínicos pró-ativos, inovadores e com habilidades de tomada de decisão. Um renomado profissional do mercado farmacêutico, a prática do “mais do mesmo” não é suficiente. É essencial que o farmacêutico se proponha a ir além, a buscar novas abordagens e soluções inovadoras. Ao desenvolver uma mentalidade pró-ativa, o farmacêutico clínico se torna um agente de mudança, capaz de identificar oportunidades de melhoria e implementar ações eficazes. Isso envolve estar constantemente atualizado sobre avanços na área farmacêutica, buscar novos conhecimentos e habilidades, e buscar maneiras de agregar valor ao atendimento ao paciente. Portanto, ser pró-ativo é uma qualidade essencial para o farmacêutico clínico que busca se destacar e fazer a diferença no campo da saúde. É uma mentalidade que impulsiona a inovação, a excelência e o crescimento profissional. Portanto, adotar uma abordagem pró-ativa é fundamental para se destacar e prosperar na área da farmácia clínica.
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Elaborado por:
João Victor Laureano
