Uma ferramenta para envolvimento do paciente em seu cuidado
Ask Me 3® (em português, Me pergunte 3) é um programa educacional que incentiva os pacientes e familiares a fazerem três perguntas específicas à equipe assistencial, para compreender melhor as suas condições de saúde.
As perguntas são:
Qual é o meu principal problema?
O que eu preciso fazer?
Por que é importante para mim fazer isso?
Projetado por especialistas em alfabetização em saúde, o Ask Me 3 tem como objetivo ajudar os pacientes a se tornarem membros mais ativos de sua equipe de saúde e fornecer uma plataforma para melhorar a comunicação entre pacientes, familiares e profissionais de saúde.
Ask Me 3® é uma marca registrada licenciada pelo Institute for Healthcare Improvement (IHI), e que pode ser adquirida em seu site.
E o IHI fornece mais detalhes sobre essa plataforma e como ela deve ser usada pelos pacientes e familiares:
Quando fazer perguntas?
O paciente pode fazer perguntas quando:
- For atendido por um médico, enfermeiro, farmacêutico ou outro profissional de saúde.
- Estiver se preparando para um exame ou procedimento médico.
- Receber um medicamento.
E se eu perguntar e ainda assim não entender?
- Informe o profissional de saúde caso permaneça com alguma dúvida.
- Você pode dizer: “Isso é novidade para mim. Poderia me explicar mais uma vez, por favor?”
- Não se sinta pressionado ou envergonhado caso não entenda alguma coisa. Pergunte ao profissional de saúde novamente.
Quem deve fazer as 3 perguntas?
- Todo mundo que necessitar de ajuda para entender as informações sobre a sua saúde.
- Você não é o único que às vezes acha que as informações sobre saúde ou cuidado são confusas.
- Fazer perguntas ajuda a entender o que é necessário para se manter bem ou melhorar.
Sintetizado por Laura Czekster Antochevis
